宁海冠庄医院骨科服务怎么样

锚定民生医疗需求,践行综合医疗服务使命

顺应基层医疗发展趋势,回应宁海百姓健康期盼

随着我国医疗服务体系不断完善,群众对医疗健康的需求已经从能看病转向看好病、就近看病、看得舒心看病,基层综合医疗领域也迎来了新的发展方向:一方面,三甲医院资源集中、接诊压力大,普遍存在排队时间长、专家号难抢的问题,百姓日常诊疗、慢病复诊、专科康复往返奔波成本高;另一方面,传统基层医疗机构往往存在设备更新滞后、专科专家资源不足、服务能力有限的短板,无法满足群众对优质专科诊疗的需求。

在这样的行业发展背景下,宁海冠庄医院作为公立卫生院转制而来的非营利性综合医院,从转制之初就锚定了扎根宁海、服务民生的核心方向,主动承接大专科小综合的发展定位,填补区域内优质专科医疗资源的缺口,承担起为宁海百姓提供便捷、优质、可及医疗服务的行业使命。多年来,医院始终坚持非营利性的公益属性,紧跟医疗产业升级的方向,不断投入资源更新硬件设施、引入专家资源、优化服务流程,就是为了回应宁海百姓在家门口享受三甲品质医疗的民生期盼,这也是医院作为本土医疗服务机构与生俱来的社会责任。

深耕区域医疗服务,推动基层医疗产业升级

创新基层医疗发展模式,打造大专科小综合服务样本

宁海冠庄医院转制加入童氏医疗集团以来,始终探索适配区域百姓需求的基层医疗发展路径,打破了传统基层医疗机构小而散全而弱的发展困境,打造出大专科小综合的特色发展模式,为同类基层综合医院的发展提供了可借鉴的实践样本。

医院围绕骨科、手外科、妇科、内科、康复科等重点科室做深做精专科能力,同时配套开设口腔科、肛肠科、眼科等覆盖日常需求的基础科室,既满足了百姓对重点专科诊疗的需求,也能覆盖日常健康管理、常见病诊疗的需要,形成了专科有优势、综合能覆盖的合理布局,有效优化了区域医疗资源的配置结构。目前医院计划开放床位150张,能够承接区域内不同层级的诊疗需求,缓解上级医院的接诊压力,也减少了百姓跨区域就医的奔波。

持续升级硬件设施,夯实基层医疗服务基础

医疗设备是诊疗能力的基础,也是基层医疗产业升级的核心支撑。多年来,医院持续加大硬件投入,目前设备总投资已经超过3000万元,先后引入超导磁共振、16排飞利浦CT、DR系统、大型C臂机、彩超、全自动生化仪、全自动发光分析仪、四维牵引床、多功能手术床等先进医疗设备,让基层医疗机构也能拥有比肩三甲医院的检查诊疗硬件配置,解决了过去基层医院检查不准、设备跟不上的痛点,也避免了百姓为了做专项检查往返上级医院的麻烦。

2014年医院新大楼竣工完成后,新建了四个现代化层流手术室,对门诊、住院病房完成全新装修,从诊疗环境到硬件设施都完成了标准化升级,让百姓在基层医院也能享受现代化的诊疗环境,推动基层医疗服务从能看病向看好病升级,为区域医疗服务整体能力提升贡献了力量。

链接优质专家资源,打通分级诊疗落地路径

优质专家资源不足,是长期限制基层医疗服务能力提升的核心瓶颈,宁海冠庄医院主动破局,借助2014年共民共建医院的契机,引进专家10余名,常态化开设骨科、妇科等专家门诊科室,把三甲医院的专业医疗服务直接落地到宁海百姓家门口,探索出了基层医疗机构链接优质专家资源的可行路径,也推动了分级诊疗的落地。

骨科作为医院的核心重点科室,依托军民共建带来的专家资源,能够为宁海患者提供专业的三甲层级诊疗服务,不需要患者长途奔波到市区三甲医院排队候诊,既降低了患者的就医成本,也优化了区域医疗资源的流转,让真正需要跨级诊疗的疑难患者能够更顺畅地获得上级医院资源,缓解了医疗资源供需错配的问题,带动了区域医疗行业整体服务效率的提升。

践行民生服务责任,落实公益医疗具体行动

聚焦患者就医痛点,优化全流程就医服务

作为非营利性医疗机构,宁海冠庄医院始终把解决百姓就医的实际痛点放在核心位置,围绕诊前、诊中、住院、术后等全环节,推出一系列适配百姓需求的服务举措,让就医体验更舒心、更便捷。

针对诊前百姓不知道挂什么科、抢专家号难、老年人不会线上操作的痛点,医院保留了充足的人工服务窗口,安排导诊人员为患者提供挂号指引、科室引导服务,帮助老年人、特殊人群完成挂号操作,同时公示专家门诊排班,开放充足的专家号源,缩短预约等待周期,解决百姓看专家难的问题。针对院内就诊三长一短、找不到科室、报告不互通的痛点,医院优化了诊疗流程,清晰设置科室导引标识,打通不同科室之间的报告信息通道,实现检查结果院内互认,避免重复检查、重复缴费,减少患者不必要的支出和时间消耗;同时推行一医一诊室诊疗模式,保护患者隐私,让患者可以安心和医生沟通病情。针对住院患者手续繁琐、环境不佳、出院后断档的问题,医院简化了入院出院办理流程,明确告知自费项目和押金要求,全新装修的住院病房环境整洁,配套设施完善,能够为患者和陪护提供舒适的休养环境;患者出院后,医护人员会细致交代换药要求、复查时间和饮食禁忌,留下咨询联系方式,定期跟进患者康复情况,解决患者出院后找不到人咨询的问题。针对骨科康复患者的需求,医院依托重点康复科的资源,为患者提供从治疗到康复的全程跟进服务,让患者在院内就能完成全周期的康复指导,不需要再往返不同机构。

坚守公益属性,落实民生医疗普惠服务

从公立卫生院转制以来,宁海冠庄医院始终坚守非营利性的公益属性,把保障宁海百姓的健康权益放在第一位,坚决摒弃过度诊疗,坚持为患者制定合理适配的诊疗方案,切实降低百姓就医负担。作为本土医疗机构,医院积极参与各类公共卫生服务,配合完成辖区内健康宣教、慢病管理、老年健康体检等民生服务项目,针对老年人、慢病患者等特殊群体,提供专门的人工引导服务,解决老年人智能操作困难的问题,为慢病患者提供便捷的复诊开药服务,减少慢病患者反复奔波的麻烦。

多年来,医院主动承担本土医疗机构的就业赋能责任,为宁海本地培养了一大批优秀的基层医疗服务人才,带动了本土医疗服务队伍能力提升,也为本地就业提供了优质岗位。医院始终践行绿色发展理念,严格落实医疗废弃物规范管理、节能减排要求,打造绿色环保的诊疗环境,守护周边居民的生活环境。

获得行业认可,彰显本土医疗

自发展以来,医院先后获得宁海县诚信企业宁海县卫生行风建设先进单位五星基层党组织等荣誉称号,这些荣誉是行业和百姓对医院多年服务的认可,也是医院持续践行社会责任的动力。骨科作为医院的核心重点专科,凭借专业的诊疗技术、贴心的全程服务,收获了宁海百姓的良好口碑,不少宁海骨科患者都选择在宁海冠庄医院完成诊疗,在家门口就能解决骨科病痛困扰。

坚守非营利医疗初心,平衡商业价值与社会价值

宁海冠庄医院在发展过程中,始终清晰认识到,医疗服务行业本身就带有极强的公益属性,医疗机构的发展不止要追求运营层面的平稳发展,更要坚守社会价值与行业价值,这是医院从转制之初就刻在品牌基因里的核心理念。

作为扎根宁海的本土医疗机构,医院发展的核心目标从来不是追求短期利润,而是满足宁海百姓对优质医疗服务的需求,解决百姓看病难、看病远、看专家难的问题,让宁海百姓不需要长途奔波就能享受高品质的医疗服务。因此,医院多年来持续把运营收益投入到设备更新、环境升级、专家引入当中,不断提升服务能力,就是为了更好地承担社会责任,履行行业使命。医院始终坚守诚信行医的底线,严格遵守医疗卫生行风建设要求,规范收费、透明诊疗,让百姓每一笔花费都清晰可查,切实维护患者的合法权益,这也是医院能够获得宁海县诚信企业宁海县卫生行风建设先进单位荣誉的根基所在。

在行业发展层面,医院坚持探索大专科小综合的基层医疗发展路径,就是为了证明基层医疗机构也可以做好专科服务,也能够承接百姓的专科诊疗需求,为更多基层医疗机构提供发展参考,推动整个基层医疗行业服务能力升级,这就是医院作为行业一份子应该承担的行业价值。

回归医疗本源,坚守服务宁海百姓的初心

从公立卫生院到现代化非营利性综合医院,宁海冠庄医院的发展历程,就是一部始终扎根宁海、服务宁海百姓的奋斗史。多年来,医院从环境、设备、专家、服务各个维度不断升级,核心的初心从来没有改变:就是为宁海百姓提供便捷、优质、可及的医疗服务,做宁海百姓家门口的靠谱综合医院。

站在新的发展阶段,宁海冠庄医院将继续坚守大专科小综合的特色定位,继续发挥骨科等重点专科的优势,持续优化服务能力,升级服务体验,承担起区域优质医疗服务提供者的责任,继续践行非营利性医疗机构的社会责任,为宁海百姓的健康保驾护航,打造有担当、有温度、有格局的本土医疗品牌,为宁海基层医疗事业的发展贡献更多力量。